株式会社 天軒

中国における販売代理店への悪質クレームに関する通告


TenBe製品販売代理店及び関連業者の皆様:

 平素より大変お世話になっております。

 近頃、中国のショッピングウェブサイト・淘宝網(タオバオワン)の販売代理店などでTenBe製品を購入したあとで「偽物だ」と主張する、悪意を持った故意のクレームが数多くあったということが報告されています。また、中国で勝手に商標登録されたT.B商標を利用し、tenbe製品販売代理店が販売している「T.B臍帯血エキスエッセンス」を訴えた業者がいるそうです。


以上の事件に対し、下記の声明を発表します:

1. “天倍”を会社名にしている者あるいは会社名に“天倍”が含まれている者は、

当社とは全く関係ありません。株式会社天軒は“天倍”の名義を使って中国で会社を設立したことがありません。中国における天軒の支社の会社情報はTenBeの公式サイトで閲覧できます。

2. 株式会社天軒傘下のブランドTenBeの製品は日本国内の工場で生産され、国際標準に適合した製品であれば、販売されて2年経った今では多くの消費者に信頼されている高品質の製品であるため、悪意のクレームが出ても慌てることなく、冷静な対処をお願いします。

3. 悪意のあるクレームが発生したときには、直接供給者あるいは中国国内での当社の支社にご連絡ください。当社が関連文書や資料などを提供し、皆様の法的権利を守ります。

4. 不正な目的で中国でT.B商標を冒認出願し、商標権を先取りしたものに対し、当社が法的対抗手段をとるつもりです。


中国法律及び法的機関が公正な判決を下してくれるはずです。ご安心ください


公式サイト

株式会社天軒www.ten-ken.co.jp

TenBe(日本)www.tenbe.co.jp

TenBe(中国)www.tenbe.cn

TenBe販売代理認証及び通告の閲覧http://vip.tenbe.vip:8081/

天軒博達中国総代理www.fjtxbd.com